60 dagers retur
Har du behov for å returnere eller bytte en vare? Du har 60 dager fra leveringsdato til å registrere returen. Prosessen er enkel og kan startes via lenken under.
Klikk her for å registrere din retur.

Viktig informasjon ved kampanjetilbud
Ved tilbud som 1+1, 2+1 osv. må alle artikler returneres samlet for at refusjon eller butikkreditt skal kunne gis. Det er mulig å bytte én av varene til en annen størrelse eller farge, så lenge det gjelder samme produkt. Ønsker du kun å bytte én vare, returnerer du den aktuelle varen og beholder resten.

Returperiode
Du har 60 dager fra mottak til å returnere varen. Returen må være sendt innen fristen. Du trenger ikke oppgi noen grunn.

Returbetingelser
Varene må være ubrukt, uvasket og i original stand, med alle etiketter festet. De må være egnet for videresalg. Returfrakt dekkes av kunden og refunderes ikke.

Returkostnader
Returfrakt er kundens ansvar og avhenger av valgt transportør.

Behandlingstid
Ved bytte starter behandlingen straks etter registrering. Vanlige returer behandles innen 10 virkedager etter mottak på vårt lager. Du får en bekreftelse når refusjonen er gjennomført. Det kan ta opptil 3 virkedager før beløpet vises på kontoen din, avhengig av banken.

 

Ofte stilte spørsmål

Hva skjer dersom bytteproduktet er utsolgt?
Kontakt kundeservice. Hvis du allerede har registrert en retur og produktet er utsolgt, tar vi kontakt med deg for å finne en løsning.

Hvor finner jeg bestillingsnummeret mitt?
Bestillingsnummeret (5 siffer) står i ordrebekreftelsen du mottok på e-post. Har du ikke mottatt den, hjelper vi deg gjerne.

Hva gjør jeg hvis et produkt er skadet eller defekt?
Send e-post til info@nordicboutiqueco.com med bilde og beskrivelse. Vi vil finne en rask løsning.

Kan jeg returnere etter 60 dager?
Dersom du ikke rekker å returnere innen fristen, kan vi tilby bytte eller gavekort. Kontakt kundeservice for alternativer.